قوانین و مقررات
به فروشگاه اینترنتی پخش روانبخش خوش آمدید! لطفاً قبل از ثبت سفارش، قوانین زیر را با دقت مطالعه نمایید. خرید شما به منزله پذیرش این شرایط تلقی خواهد شد.
- ثبت و پردازش سفارش
- ثبت سفارش شما به معنی رزرو قطعی نیست تا زمانی که پرداخت انجام نشده باشد.
- ممکن است در برخی موارد به دلایل موجودی انبار، سفارش لغو و مبلغ پرداختی بازگشت داده شود.
- برای خرید عمده، لطفاً پیش از سفارش با ما تماس بگیرید تا از موجودی و قیمت همکاری مطلع شوید.
- پرداخت
- پرداخت فقط از طریق درگاه امن بانکی انجام میشود.
- اطلاعات بانکی شما در هیچ مرحلهای توسط فروشگاه ذخیره نمیشود.
- ارسال و تحویل
- سفارشها ظرف 5 تا 7 روز کاری پردازش و ارسال میشوند.
- زمان تحویل بستگی به شهر مقصد و روش ارسال دارد.
- در صورت تأخیر بیش از زمان وعده داده شده، با شماره های درج شده در قسمت پشتیبانی تماس بگیرید.
- تعویض و مرجوعی
- امکان تعویض یا مرجوعی تنها برای کالاهایی که استفاده نشده، در بستهبندی اصلی و تا ۷ روز پس از تحویل اعلام شده باشند، وجود دارد.
- هزینه ارسال در مرجوعی بهعهده مشتری است.
- مشخصات محصولات
- تمام تصاویر و مشخصات درجشده محصولات تا جای ممکن دقیق هستند، اما ممکن است بهدلیل نور عکاسی یا تنظیمات نمایشگر، کمی تفاوت رنگی وجود داشته باشد.
- لطفاً پیش از خرید راهنمای سایز را به دقت بررسی فرمایید.
- حفظ حریم شخصی
- اطلاعات شخصی شما (نام، آدرس، تلفن، ایمیل) فقط برای ارسال سفارش استفاده میشود و به هیچ شخص یا سازمان ثالثی منتقل نخواهد شد.
- اطلاعات کاربران در بستری امن ذخیره میشود.
- پشتیبانی
- در صورت هرگونه سؤال یا مشکل، از طریق واتساپ یا تماس با شمارههای درجشده در سایت با ما در ارتباط باشید.
- ساعات پاسخگویی: همهروزه از ساعت ۱۰ صبح تا ۶ عصر (بهجز جمعهها و تعطیلات رسمی)